Obchodné podmienky
Základné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim Bori Sonas s. r. o. (IČO 46 812 355, IČ DPH SK2023598114) a kupujúcim pri predaji tovaru a poskytovaní reštaurátorských služieb prostredníctvom borisonas.shop.
Objednávka a zmluva
Objednávka odoslaná z e-shopu je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom. Pri službách vzniká zmluva potvrdením cenovej ponuky, ktorá obsahuje rozsah prác, cenu a termín.
Ceny a platba
Všetky ceny sú vrátane DPH 23 %. Platiť je možné bankovým prevodom, platobnou kartou alebo v hotovosti pri prevzatí v dielni. Pri službách nad 500 € požadujeme zálohu 30 % na materiál.
Dodanie
Tovar odosielame do 48 hodín v pracovných dňoch, doba doručenia na Slovensku je 1–3 dni. Hotové zákazky reštaurovania odovzdávame v dielni alebo dovezieme podľa dohodnutého cenníka dopravy.
Záruka a reklamácie
Na tovar poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov, na vykonané reštaurátorské práce takisto 24 mesiacov. Postup je uvedený v Reklamačnom poriadku.
Riešenie sporov
Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo použiť platformu na alternatívne riešenie sporov.